利用規約

見守りサービス利用規約

ソフィア総合研究所株式会社(以下「弊社」といいます。)は、見守りアプリ「あんしんマップ」(以下「本アプリ」といいます。)を使った見守りサービス(以下「本サービス」といいます。)を、その利用者(以下「利用者」といいます。)に提供し、利用者はこの利用規約(以下「本規約」といいます)に基づき、本サービスを利用するものとします。

第1条(本サービス)

弊社は、本規約に基づき登録・設定されたスマートフォン(以下「端末」といいます。)の位置を把握するための情報(以下「位置情報等」といいます。)を、会員登録を行った利用者に提供します。

第2条(会員登録)

本サービスを利用しようとする者(以下「申込者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、且つ本アプリのWEB画面(以下「本サイト」といいます。)を通じ所定の情報を弊社に提供することにより本サービス利用の会員登録を行うものとします。
2. 弊社は、前項の申込者を弊社の会員として登録します。なお、弊社は以下のいずれかの事由に該当すると判断した個人又は法人の会員登録をお断りする場合があります。
(1)弊社に提供された登録情報に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を指します。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合
(4)第9条(会員の利用停止等)第1項に定める措置を受けたことがある場合
(5)過去に弊社との契約に違反した者又は関係者であると弊社が判断した場合
(6)その他、弊社が会員として適当でないと判断した場合
3. 前項に定める登録完了日をもって、会員と弊社の間に本サービスの利用契約が成立し、会員は利用者として本サービスを利用できるものとします。

第3条(利用環境)

本サービスを利用者が利用するために必要な端末その他の機器、設備、ソフトウェア及び通信手段等(以下総称して「利用環境」といいます。)は、会員の責任と費用負担において用意するものとします。
2.利用者は、本アプリを適切にアップデートするなど、本サービスにおける位置情報の検知及び通知サービスの質を向上するよう協力するものとします。

第4条(端末)

利用者は、端末を用意した上で、本サービスを利用するものとします。
2. 利用者は法令を遵守し、端末所持者(以下「所持者」といいます。)の許諾を得た上で(ただし、所持者が未成年で利用者に親権がある場合を除きます。)端末を所持させるものとします。なお、利用者と所持者との間で紛争が生じた場合には当事者間で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.利用者は、端末の動作に異常が発生した場合、直ちに弊社に通知するものとします。
なお、本サービスの利用が停止されている間であっても、サービス利用料は発生するものとします。

第5条(料金及び支払い)

利用者は、本サービスに係る以下の料金(以下「利用料」といいます。)を、別途弊社が契約するApple又はGoogleの定期購読・購入のツール(以下「購入ツール」といいます。)を用い、その規定に基づき支払うものとし、購入を終了する場合も同様とします。
(1)利 用 料:月額500円(消費税等別途)
(2)購入ツール:URLはそれぞれ以下のとおり。
〈Apple〉
https://developer.apple.com/jp/app-store/subscriptions/
〈Google〉
https://developer.android.com/google/play/billing/billing_subscriptions?hl=ja
※なお、購入ツールにおける各条件の内容及びURLは、変更となる場合があります。
2.利用者は、利用者が居住する自治体が本サービス利用料の一部を負担すること等により、本サービス利用料が異なることがあることを予め承諾するものとします。
3.第9条第1項(会員の利用停止等)その他、本サービスの停止又は中断等により利用者が本サービスの利用ができない場合にも本サービス利用料は発生するものとします。ただし、弊社に故意又は重過失がある場合にはこの限りではありません。

第6条(ID、パスワードの管理)

利用者は、本サービスの利用に当たって設定するID(ユーザー名)及びパスワードを、他人に知られることがないよう責任をもって管理するものとします。
2.利用者は、ID及びパスワードを第三者(利用者以外の所持者の親権者を除きます。)に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3.本サイトにおいて入力されたID及びパスワードが、盗用、不正使用その他の事情により利用者以外の者によって利用されている場合であっても、弊社はそれにより生じた損害について一切責任を負わないものとします。

第7条(退会)

利用者が退会を希望する場合、購入ツール上で、「登録をキャンセルする」、「定期購入を解約」を選択することにより解約の処置を取るものとします。(※解約処置を取る前に本アプリを単にアンインストールしただけでは解約手続きが行われたことにはなりません。)

第8条(会員情報の取扱い)

弊社は、会員情報その他利用者に関する情報を会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進(ダイレクトメールを含みます。)及びサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的で利用できるものとします。
2.弊社は、災害、犯罪発生時の緊急時等に備え、自治体に対して、これらの情報を提供することができるものとします。

第9条(会員の利用停止等)

弊社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該利用者による本サービスの利用停止又は当該利用者の利用権限を失わせることができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
(1)第10条(禁止事項)に定める行為その他本規約に違反する行為があった場合
(2)その他弊社が不適当と判断した場合
2.弊社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該利用者による本サービスの利用停止を行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。
(1)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなどセキュリティ保護上問題があると弊社が判断した場合
(2)その他、弊社が不適当と判断した場合

第10条(禁止事項)

利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
(1)本規約、本サイト又は本アプリ内の利用上の注意に違反する行為
(2)本サービスを利用する利用者を誹謗中傷し、名誉、信用を傷つける行為
(3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為
(4)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信又は書き込む行為
(5)本サービスに関する情報を改ざん・消去する行為、又は事実に反する情報を送信又は書き込む行為
(6)ID及びパスワードを第三者に貸与・譲渡する行為又は第三者とID及びパスワードを共用する行為(親権者同士の場合を除きます。)
(7)許可なく本サービスに関して弊社から提供された情報の全部若しくは一部を複製、複写、送信、転載、配布、頒布等の方法により第三者に提供し又は公表する行為
(8)弊社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
(9)弊社又は第三者の財産権(知的財産権を除く。)、その他の権利を侵害する行為
(10)法令、公序良俗に違反する行為
(11)意図的に虚偽の会員情報を登録する行為
(12)本サービスの機能や提供情報の正確性に関する問い合わせ又はクレームをネット上に投稿する行為
(13)弊社が意図する本サービスの目的以外に本サービスを利用する行為
(14)弊社又は第三者に対する迷惑行為
(15)その他弊社が不適切と判断する行為

第11条(本サービスの停止)

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することがで きるものとします。
(1)本サービスに係るコンピュータ・システムの点検、改修又は保守作業を緊急に行う場合
(2)本サービスに係るコンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)電気通信事業者等が電気通信サービスを中止した場合
(5)その他、弊社が停止又は中断を必要と判断した場合
2.前項に基づく本サービスの停止又は中断により、利用者に損害が発生した場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第12条(本サービスの変更又は終了)

弊社は、弊社の都合により、本サービスの内容を変更(本アプリの仕様変更を含みます。)し、又は提供を終了することができます。なお、弊社が本サービスの提供を終了する場合、弊社は利用者に事前に通知するものとします。
2.前項に基づく本サービスの変更又は終了により、利用者に損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(権利帰属)

本サイト及び本アプリ並びに本サービスに関する知的財産権は、利用者自身が作成したものを除き全て弊社又は弊社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。なお、本規約によって、利用者に対する本サイト若しくは本アプリ又は本サービスに係る知的財産権その他何らかの権利の譲渡等を意味するものではありません。

第14条(利用者個人情報・利用者データの取得および利用目的)

弊社は、本サービスの提供にあたり、次項に定める目的で、利用者の個人情報(以下「利用者個人情報」といいます。)を取得します。
2.弊社は、利用者個人情報を別途定める弊社個人情報保護方針(https://sri.jp/privacy/)に従い取り扱うものとし、利用者個人情報および利用者データを以下に定める目的に従って利用します。なお、個人情報および利用者データを本条に定める目的以外の目的で利用する場合には、その都度、その利用目的を明らかにした上で、利用者から事前の同意をいただきます。
(1)本アプリの利用状況を把握するため
(2)利用者の利便性の向上、品質改善および有益なサービスの提供を目的として、利用状況の分析、効果測定、その他各種マーケティング調査および分析を行うため
(3)その他、弊社サービスの提供に必要な業務のため

第15条(本規約上の権利の譲渡)

利用者は、本サービスを受けることができる権利を、第三者に譲渡、貸与、担保設定その他の処分(以下、本条において「譲渡等」といいます。)をしてはならないものとします。利用者により譲渡等がなされたことにより、当該利用者又は譲渡等を受けた第三者が損害を被った場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(弊社の免責)

利用者は、以下の各号を承諾の上、本サービスを利用するものとします。
(1)弊社は、本サービスのために必要となる通信回線、システム、コンピュータなどに障害が発生しないこと、データへの不正アクセスその他の事由により本サービスにエラーや障害が生じないことを保証するものではありません。
(2)弊社は、利用者の本サービス利用環境について一切関与するものではありません。
(3)弊社は、弊社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメールコンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。
(4)弊社は、利用者に対し、適宜緊急情報を含む情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらの有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等について、弊社は一切責任を負いません。また、当該情報提供やアドバイスの提供を確約するものではありません。
(5)利用者が本規約に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。
2.本サービスのご利用又は利用不能、端末の不具合により生じる一切の損害(精神的苦痛又は金銭的損失を含む一切の不利益をいいます。)について、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該損害の発生について、弊社に故意又は重過失が存在する場合はこの限りでないものとします。
3.本サービスに関して、利用者間又はその他の第三者との間で発生した一切のトラブル、紛争について、利用者は利用者自身の責任において処理及び解決するものとし、弊社はかかる事項について一切責任を負いません。

第17条(損害賠償)

利用者は、いかなる理由によるものであれ、本アプリ及び本サービス利用に起因して発生した一切の損害について、弊社の故意又は重過失による場合を除き、弊社に対し損害賠償請求、その他の支払いを求めることはできないものとします。
2.弊社は、利用者が本規約の条項に違反した場合には、本規約を解除するとともに、これにより弊社が被った損害の賠償を利用者に請求することができるものとします。

第18条(本規約の改定及び終了)

弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約を任意に改定又は終了させることができるものとします。
2.本規約の改定又は終了は、その内容を弊社所定のサイト(本サイトを含みます。)に掲示したときにその効力を生じるものとします。
3.前項に従って掲示がなされた後に、利用者が本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間(定めがない場合は掲示の日を含めて1週間)以内に第7条(退会)に従って退会申請を行わなかった場合には、利用者は、本規約の改定又は終了に同意したものとみなします。

ソフィア総合研究所株式会社
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